关于征集全县政务服务领域不担当不作为
问题线索的公告
为认真贯彻中央纪委国家监委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治统一部署和省、市、县关于政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治工作相关要求，现向全县征集有关问题线索，有关事项公告如下：
一、征集时间
2025年4月17日至2025年12月31日。
二、征集重点
2025年重点整治企业和群众反映强烈的7类问题：部门审批互为前置，相互推诿扯皮；违规增设审批前置条件；审批外包“兔子”“黄牛”“黑中介”问题；消极应付企业和群众，门好进、事难办；政务窗口服务不优，工作不积极、不主动；基层政务服务不规范，责任不清晰；漠视12345热线转办的企业群众诉求，不解决实质性问题。
三、投诉举报方式
（一）现场投诉
保康县政务服务中心（市民之家）一楼总咨询服务台“办不成事”反映窗口。
（二）电话投诉
县政务服务监督电话：0710-5998678。
（三）电子邮箱
县政务服务监督邮箱：bkzwjd@163.com。
欢迎广大企业和群众积极提供问题线索，我们将做好保密工作，认真核查，及时协调督促相关单位依法办理，切实保障企业和群众合法权益。
特此公告
保康县政务服务和大数据管理局
2025年4月25日
