近年来，保康县城管局紧紧围绕上级城管进社区工作部署要求，始终坚守以人民为中心的发展思想，全力推动城市管理力量、资源、服务全方位下沉基层，以标准化“城市之家”建设为重要抓手，全力打通服务群众“最后一公里”，让城市管理工作更有温度、更贴民心、更富实效。
该局坚持高位统筹、层层压实责任，由局主要领导带队，深入各社区、城区主干道及重点片区开展实地摸排走访，精准对接社区日常管理需求，全面摸清群众急难愁盼问题。通过多次专题座谈研讨、科学分析论证，进一步明确“城市之家”建设标准、功能定位与运行模式，制定出台《保康县城市之家建设工作方案》，并成立专项工作领导小组，构建起主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同联动抓的高效工作格局，为城管进社区工作稳步推进提供坚实组织保障。
打破传统管理模式，创新构建全链条高效治理体系，推动城市管理服务闭环落地见效。建立“一员多能、多岗协同”的人员派驻机制，整合城管执法、环卫保洁、市政维护、园林绿化、群众诉求处置等多方力量，常驻各社区服务站点，实现城市管理各类事项一体化承接、一站式办理。辖区群众可就近就便咨询政策、反映问题，站点工作人员第一时间响应处理、及时反馈结果，切实把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时，建立问题分类处置机制，针对简易、一般、复杂、紧急四类不同问题，明确专属响应流程与严格处置时限，形成“快速发现、即时登记、分类处置、复核归档”的全流程闭环管理模式，全面提升问题响应速度与处置质效。
该局始终把为民办实事作为工作出发点和落脚点，精准发力破解一批民生痛点和难点问题。针对广场舞噪声扰民、占道经营等群众反映强烈的突出问题，联合新街社区召开专题座谈会，召集广场舞队伍领队、社区负责人等多方代表共商共治，严格落实定活动区域、定活动时段、定音响音量“三定”管理原则，积极引导群众规范文明开展文体活动，有效化解民生矛盾，赢得广大群众的一致认可与广泛好评。
下一步，保康县城管局将持续深化城管进社区工作模式，以“城市之家”为基层服务前沿阵地，不断推动城市管理工作向基层末梢延伸、向精准治理发力、向便民服务转型，持续提升城市精细化管理水平，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，为建设宜居美丽保康贡献更多城管力量。
