近日，保康县园林管理所接连收到市民关于行道树生长过盛影响生活的“12345”便民热线诉求。清溪路科技馆小区的业主反映：“马路边的树长得太高太密了，树枝都快伸进我家窗户了，希望能修剪一下。”河西路的居民也表达了相同的困扰，“行道树长得太茂盛，要挨着我家窗户了，不仅遮挡光线，刮风下雨时树枝拍打窗户也存在安全隐患。”这些看似“枝叶小事”，却实实在在影响着居民的居住安全感和生活舒适度。
保康县园林管理所高度重视群众诉求，将其作为践行“民有所呼、我有所应”服务理念的重要抓手。接到投诉后，园林管理所工作人员第一时间与投诉人取得联系，详细沟通了解具体位置、树木状态及影响情况。随即，组织工作人员，携带专业设备到清溪路和河西路现场进行勘查。
经勘察，部分行道树因生长旺盛，挨近住户窗户，不仅影响通风采光，枯枝、过长枝条在风雨天气下更易折断坠落，存在安全隐患。养护人员秉持“科学修剪、消除隐患、兼顾生态”的原则，迅速制定了针对性的修剪方案。养护人员使用专业工具，重点对伸向居民窗户的过密、过长的枝条进行了适度修剪，确保树木与住户窗户之间保持安全距离。同时，对巡查发现的干枯枝、病虫枝、重叠交叉枝等进行了彻底清理，消除了潜在的安全风险。
整个修剪过程高效有序，力求在解决居民困扰的同时，最大程度保护树木的健康生长和城市绿化景观的整体效果。随着修剪工作的完成，原本遮挡光线、挨近窗户的枝叶被清理，居民家中的视野豁然开朗，通风采光条件得到有效改善，潜在的安全隐患随之消除，群众对园林管理所的快速响应和专业处理表示非常满意。
下一步，保康县园林管理所将继续加强日常巡查与季节性养护，结合群众诉求，对影响居民通风、采光、出行安全以及存在安全隐患的树木枝叶，力争做到“及时发现、科学研判、快速处置”，通过精细化管理，守护好城市的绿意盎然，全力保障市民安全、舒适、宜居的生活环境，不断提升群众的获得感和满意度。
