保康县医保局再添措施优化营商环境

发布时间:2021年11月19日
索引号: 011199529/2021-33462 分类: 其他
发布机构: 保康县医疗保障局 公开日期: 2021-11-19
标题: 保康县医保局再添措施优化营商环境
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生效时间: 2021-11-19 终止时间: 来源: 保康县医疗保障局

保康县医保局再添措施优化营商环境

保康县医疗保障局召开优化营商环境工作推进会,再加措施,进一步压实责任,明确目标任务,促使优化营商环境工作向纵深推进。

会上传达贯彻了襄阳市医保局关于进一步推进优化营商环境工作会议精神,结合市局通报的在政务服务“一张网”办件、“放管服”事项审定发布、业务系统平台对接进度、政务数据共享交换更新、“好差评”推送率和评价率、限时办结率等方面存在的问题,对号入座,查找短板,有针对性的制定切实可行的整改措施。

该局要求,一是措施上再加强,局机关相关业务股室和服务中心要立足部门职能,结合作风建设“服务年”活动清单,拓展服务企业、服务群众、服务基层具体行动和措施,围绕群众办事方便不方便、等待时间长不长、办结率高不高、回答咨询耐不耐心、群众满意不满意等环节进行自查自纠,疏通堵点,实施经办流程再优化、服务内容再丰富、服务质效再提升,以参保群众和患者满意为目标。二是责任上再压实。提高政治站位,增强优化营商环境的紧迫感和责任感,严格按照国家局、省市局以及国务院和地方政府出台的文件精神,局党组班子成员、股室负责人和服务中心及经办大厅窗口工作人员逐级压实责任,明确目标任务,分管领导和各个股室分工协作,相互配合,不得推诿和踢“皮球”,确保服务水平实现质的飞跃。三是纪律上再严格。严格遵守优化营商环境“十不准”规定,认真清理与优化营商环境相违背不一致的规范性文件,按照省市关于政务服务“放管服”的要求,不得出现延期办件,对系统平台办件质量实行逐日清理核实,发扬有呼必应、无事不扰的医保“店小二”精神,将对此项工作采取“一周一通报、一周一督办”,出现问题责任倒查,追究不落实的人和不落实的事,为优化营商环境提供纪律保障。